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No, lamentablemente, al ser artículos de cosmética y cuidado personal, no aceptamos ningún tipo de cambio o devolución desde el momento en que el pedido es enviado. MELIASHOP no se responsabiliza por los daños, pérdida total o parcial ocasionados durante el envío. De todas formas, te pedimos que nos des aviso si tuviste algún inconveniente, asi nos ponemos en contacto con el Correo para realizar el reclamo correspondiente.